鎖屏密碼忘記，無法遠(yuǎn)程解鎖，拒絕刷機(jī)。
S23鎖屏密碼忘記了開不了鎖，我去年4月份買的時(shí)候是說有遠(yuǎn)程解鎖功能的，聯(lián)系售后說貴司去年12月取消遠(yuǎn)程解鎖功能，請問能否重新開通，我手機(jī)里有我兩個(gè)小孩五年來的照片（這是無法取代的回憶）和一些很重要的資料，現(xiàn)在無法拿出來，我每天心情都很沮喪。我從2002年就開始使用三星手機(jī)，到現(xiàn)在已經(jīng)用了有10部三星手機(jī)，還一直和朋友說三星手機(jī)好用，但是現(xiàn)在這件事給我的打擊很大，一個(gè)重要功能說取消就取消，并沒有通知到我們用戶，搞得我們很被動(dòng)。我只有一個(gè)請求，能重啟遠(yuǎn)程解鎖功能，讓我取回手機(jī)里的照片和資料。謝謝！
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